Доступы обычно выдаются в формате host, port, login, password. Для некоторых прокси отдельно доступны HTTP/HTTPS и SOCKS5-порты.

HTTP/HTTPS чаще используют для браузеров и веб-запросов. SOCKS5 подходит для более универсального трафика. Если ваш софт поддерживает оба варианта, выбирайте протокол, который рекомендован в его настройках.

Создайте профиль, выберите тип прокси, вставьте host, port, login и password, затем запустите проверку подключения. Если проверка не проходит, перепроверьте протокол и порядок полей.

Это способ подключения, при котором в программе указываются username и password. Он удобен, если вы работаете с разных устройств или ваш внешний IP часто меняется.

IP-auth - это авторизация по вашему текущему IP. В этом режиме доступ работает только с IP, который добавлен в whitelist, поэтому при смене интернета whitelist нужно обновить.

Чаще всего причина в разном протоколе, неправильном формате данных, системном VPN/proxy или расширениях браузера. Сравните настройки в checker и браузере и попробуйте второй протокол.

IP можно менять через личный кабинет, кнопку смены IP, ссылку/API смены IP или автоматическую ротацию, если это поддерживается вашим тарифом.

Частота смены IP зависит от тарифа, страны и оператора. Не стоит дергать смену слишком часто без необходимости: для аккаунтов обычно лучше стабильная сессия.

Это специальная ссылка, при открытии которой система запрашивает смену IP для конкретной прокси. Ее можно использовать вручную или в автоматизации, если это разрешено тарифом.

Sticky session удерживает один и тот же IP на определенное время. Это полезно для аккаунтов, авторизации, корзин, checkout-процессов и задач, где нельзя менять IP при каждом запросе.

Ротация на каждый запрос подходит для сбора публичных данных и задач, где важнее часто получать новый IP, чем сохранять одну стабильную сессию.

Мобильные операторы используют общий пул IP. После ротации один и тот же IP может попасться повторно, и это нормальная особенность мобильных сетей.

Доступность зависит от текущего пула и загрузки оборудования. Перед покупкой укажите нужную страну, оператора, количество прокси и срок аренды.

В некоторых гео доступен выбор региона или города, но чем точнее таргетинг, тем меньше доступный пул IP. Если нужного города нет, менеджер предложит ближайшую альтернативу.

Да, если в выбранной стране есть доступные прокси нужного оператора. Возможность выбора лучше уточнить перед покупкой.

Наличие зависит от оборудования, SIM-карт, операторов и текущей загрузки. Если нужного гео нет, можно выбрать альтернативную страну или оставить запрос менеджеру.

Скорость зависит от страны, оператора, нагрузки, качества связи и вашего собственного интернета. Для точной проверки лучше тестировать конкретную прокси в вашей программе.

Проверьте скорость без прокси, затем через прокси. Попробуйте сменить IP, другой протокол или другое гео. Если проблема повторяется, отправьте менеджеру прокси, время теста и результат проверки.

Причиной может быть сбой у оператора, отключение питания на локации, перегрузка сети, недоступность оборудования или ошибка в настройках подключения.

Проверьте host, port, login, password, протокол и активность тарифа. Если данные указаны правильно, пришлите ID аккаунта, конкретную прокси, время проверки и текст ошибки.

Сайт может учитывать не только IP, но и cookies, fingerprint, поведение аккаунта, частоту действий и историю входов. В такой ситуации помогает смена IP, корректная настройка профиля и снижение частоты действий.

Отправьте ID аккаунта, конкретную прокси, протокол, программу, текст ошибки или скрин, время проверки и что уже пробовали. Так проблему можно проверить быстрее.

Да, если проблема подтверждена технически или прокси не соответствует заявленным условиям. Для замены нужно прислать конкретную прокси и описание проблемы.

Возврат или компенсация рассматриваются по ситуации. Обычно нужны конкретные данные: какие прокси не работали, когда, какая ошибка была и проверялась ли проблема со стороны сервиса.

Бан может быть связан не только с IP, но и с cookies, fingerprint, устройством, номером телефона, платежными данными или поведением аккаунта.