Доступи зазвичай видаються у форматі host, port, login, password. Для деяких проксі окремо доступні HTTP/HTTPS та SOCKS5-порти.

HTTP/HTTPS частіше використовують для браузерів і веб-запитів. SOCKS5 підходить для більш універсального трафіку. Якщо ваш софт підтримує обидва варіанти, вибирайте протокол, рекомендований у його налаштуваннях.

Створіть профіль, виберіть тип проксі, вставте host, port, login і password, потім запустіть перевірку підключення. Якщо перевірка не проходить, перевірте протокол і порядок полів.

Це спосіб підключення, коли в програмі вказуються username і password. Він зручний, якщо ви працюєте з різних пристроїв або ваш зовнішній IP часто змінюється.

IP-auth - це авторизація за вашим поточним IP. У цьому режимі доступ працює тільки з IP, доданим у whitelist, тому при зміні інтернету whitelist потрібно оновити.

Найчастіше причина в різному протоколі, неправильному форматі даних, системному VPN/proxy або розширеннях браузера. Порівняйте налаштування в checker і браузері та спробуйте другий протокол.

IP можна змінювати через особистий кабінет, кнопку зміни IP, посилання/API зміни IP або автоматичну ротацію, якщо це підтримується вашим тарифом.

Частота зміни IP залежить від тарифу, країни та оператора. Не варто запускати зміну занадто часто без потреби: для акаунтів зазвичай краще стабільна сесія.

Це спеціальне посилання, при відкритті якого система запитує зміну IP для конкретної проксі. Його можна використовувати вручну або в автоматизації, якщо це дозволено тарифом.

Sticky session утримує один і той самий IP протягом певного часу. Це корисно для акаунтів, авторизації, кошиків, checkout-процесів і задач, де не можна змінювати IP при кожному запиті.

Ротація на кожен запит підходить для збору публічних даних і задач, де важливіше часто отримувати новий IP, ніж зберігати одну стабільну сесію.

Мобільні оператори використовують спільний пул IP. Після ротації один і той самий IP може трапитися повторно, і це нормальна особливість мобільних мереж.

Доступність залежить від поточного пулу та завантаження обладнання. Перед покупкою вкажіть потрібну країну, оператора, кількість проксі та строк оренди.

У деяких гео доступний вибір регіону або міста, але чим точніший таргетинг, тим менший доступний пул IP. Якщо потрібного міста немає, менеджер запропонує найближчу альтернативу.

Так, якщо в обраній країні є доступні проксі потрібного оператора. Можливість вибору краще уточнити перед покупкою.

Наявність залежить від обладнання, SIM-карт, операторів і поточного навантаження. Якщо потрібного гео немає, можна вибрати альтернативну країну або залишити запит менеджеру.

Швидкість залежить від країни, оператора, навантаження, якості звʼязку та вашого власного інтернету. Для точної перевірки краще тестувати конкретну проксі у вашій програмі.

Перевірте швидкість без проксі, потім через проксі. Спробуйте змінити IP, інший протокол або інше гео. Якщо проблема повторюється, надішліть менеджеру проксі, час тесту та результат перевірки.

Причиною може бути збій у оператора, відключення живлення на локації, перевантаження мережі, недоступність обладнання або помилка в налаштуваннях підключення.

Перевірте host, port, login, password, протокол і активність тарифу. Якщо дані вказані правильно, надішліть ID акаунта, конкретну проксі, час перевірки та текст помилки.

Сайт може враховувати не тільки IP, а й cookies, fingerprint, поведінку акаунта, частоту дій та історію входів. У такій ситуації допомагає зміна IP, коректне налаштування профілю та зниження частоти дій.

Надішліть ID акаунта, конкретну проксі, протокол, програму, текст помилки або скрин, час перевірки та що вже пробували. Так проблему можна перевірити швидше.

Так, якщо проблема підтверджена технічно або проксі не відповідає заявленим умовам. Для заміни потрібно надіслати конкретну проксі та опис проблеми.

Повернення або компенсація розглядаються за ситуацією. Зазвичай потрібні конкретні дані: які проксі не працювали, коли, яка була помилка і чи перевірялась проблема з боку сервісу.

Бан може бути повʼязаний не тільки з IP, а й з cookies, fingerprint, пристроєм, номером телефону, платіжними даними або поведінкою акаунта.