telegram
telegram
Мій кабінет

Популярні питання про мобільні проксі

  • Як купити мобільні проксі?

    Зареєструйтеся в особистому кабінеті, виберіть потрібне гео, строк оренди та кількість проксі. Якщо потрібної країни або оператора немає у списку, напишіть менеджеру: він перевірить наявність і запропонує доступний варіант.

  • Як оплатити проксі?

    Оплата виконується доступними способами в особистому кабінеті або за погодженням з менеджером. Після оплати надішліть підтвердження та ID акаунта, якщо доступи не зʼявилися автоматично.

  • Коли проксі стають доступними після оплати?

    Зазвичай доступи зʼявляються в особистому кабінеті після обробки оплати. Якщо проксі не зʼявилися, перевірте баланс і напишіть менеджеру, вказавши ID акаунта та підтвердження оплати.

  • Скільки коштують проксі і чи є знижки?

    Ціна залежить від країни, оператора, строку оренди та кількості проксі. Для великих обсягів або нестандартного гео можна запросити індивідуальні умови у менеджера.

  • Чи можна отримати проксі на тест?

    Так, тест можливий для перевірки підключення та сумісності з вашою задачею. Для видачі тесту зазвичай потрібно зареєструватися в панелі та надіслати менеджеру ID акаунта.

  • Трафік на мобільних проксі безлімітний?

    Для мобільних проксі трафік зазвичай надається безлімітно, якщо для конкретного тарифу або гео окремо не вказані інші умови.

  • У якому форматі видаються проксі?

    Доступи зазвичай видаються у форматі host, port, login, password. Для деяких проксі окремо доступні HTTP/HTTPS та SOCKS5-порти.

  • Що вибрати: HTTP чи SOCKS5?

    HTTP/HTTPS частіше використовують для браузерів і веб-запитів. SOCKS5 підходить для більш універсального трафіку. Якщо ваш софт підтримує обидва варіанти, вибирайте протокол, рекомендований у його налаштуваннях.

  • Як підключити проксі в антидетект-браузері?

    Створіть профіль, виберіть тип проксі, вставте host, port, login і password, потім запустіть перевірку підключення. Якщо перевірка не проходить, перевірте протокол і порядок полів.

  • Що таке авторизація за логіном і паролем?

    Це спосіб підключення, коли в програмі вказуються username і password. Він зручний, якщо ви працюєте з різних пристроїв або ваш зовнішній IP часто змінюється.

  • Що таке IP-auth?

    IP-auth - це авторизація за вашим поточним IP. У цьому режимі доступ працює тільки з IP, доданим у whitelist, тому при зміні інтернету whitelist потрібно оновити.

  • Чому проксі працює в checker, але не працює в браузері?

    Найчастіше причина в різному протоколі, неправильному форматі даних, системному VPN/proxy або розширеннях браузера. Порівняйте налаштування в checker і браузері та спробуйте другий протокол.

  • Як змінювати IP на проксі?

    IP можна змінювати через особистий кабінет, кнопку зміни IP, посилання/API зміни IP або автоматичну ротацію, якщо це підтримується вашим тарифом.

  • Як часто можна змінювати IP?

    Частота зміни IP залежить від тарифу, країни та оператора. Не варто запускати зміну занадто часто без потреби: для акаунтів зазвичай краще стабільна сесія.

  • Що таке посилання або API зміни IP?

    Це спеціальне посилання, при відкритті якого система запитує зміну IP для конкретної проксі. Його можна використовувати вручну або в автоматизації, якщо це дозволено тарифом.

  • Що таке sticky session?

    Sticky session утримує один і той самий IP протягом певного часу. Це корисно для акаунтів, авторизації, кошиків, checkout-процесів і задач, де не можна змінювати IP при кожному запиті.

  • Коли краще використовувати ротацію на кожен запит?

    Ротація на кожен запит підходить для збору публічних даних і задач, де важливіше часто отримувати новий IP, ніж зберігати одну стабільну сесію.

  • Чому мобільний IP може повторюватися?

    Мобільні оператори використовують спільний пул IP. Після ротації один і той самий IP може трапитися повторно, і це нормальна особливість мобільних мереж.

  • Які країни та оператори доступні?

    Доступність залежить від поточного пулу та завантаження обладнання. Перед покупкою вкажіть потрібну країну, оператора, кількість проксі та строк оренди.

  • Чи можна вибрати місто або регіон?

    У деяких гео доступний вибір регіону або міста, але чим точніший таргетинг, тим менший доступний пул IP. Якщо потрібного міста немає, менеджер запропонує найближчу альтернативу.

  • Чи можна вибрати мобільного оператора?

    Так, якщо в обраній країні є доступні проксі потрібного оператора. Можливість вибору краще уточнити перед покупкою.

  • Чому потрібного гео може не бути в наявності?

    Наявність залежить від обладнання, SIM-карт, операторів і поточного навантаження. Якщо потрібного гео немає, можна вибрати альтернативну країну або залишити запит менеджеру.

  • Яка середня швидкість у проксі?

    Швидкість залежить від країни, оператора, навантаження, якості звʼязку та вашого власного інтернету. Для точної перевірки краще тестувати конкретну проксі у вашій програмі.

  • Що робити, якщо проксі працює повільно?

    Перевірте швидкість без проксі, потім через проксі. Спробуйте змінити IP, інший протокол або інше гео. Якщо проблема повторюється, надішліть менеджеру проксі, час тесту та результат перевірки.

  • Чому проксі може тимчасово не працювати?

    Причиною може бути збій у оператора, відключення живлення на локації, перевантаження мережі, недоступність обладнання або помилка в налаштуваннях підключення.

  • Що робити, якщо проксі не працює?

    Перевірте host, port, login, password, протокол і активність тарифу. Якщо дані вказані правильно, надішліть ID акаунта, конкретну проксі, час перевірки та текст помилки.

  • Чому сайт блокує проксі?

    Сайт може враховувати не тільки IP, а й cookies, fingerprint, поведінку акаунта, частоту дій та історію входів. У такій ситуації допомагає зміна IP, коректне налаштування профілю та зниження частоти дій.

  • Що надіслати менеджеру, якщо потрібна допомога?

    Надішліть ID акаунта, конкретну проксі, протокол, програму, текст помилки або скрин, час перевірки та що вже пробували. Так проблему можна перевірити швидше.

  • Чи можна замінити проксі?

    Так, якщо проблема підтверджена технічно або проксі не відповідає заявленим умовам. Для заміни потрібно надіслати конкретну проксі та опис проблеми.

  • Чи можна отримати повернення або компенсацію?

    Повернення або компенсація розглядаються за ситуацією. Зазвичай потрібні конкретні дані: які проксі не працювали, коли, яка була помилка і чи перевірялась проблема з боку сервісу.

  • Чому зміна IP не завжди вирішує бан акаунта?

    Бан може бути повʼязаний не тільки з IP, а й з cookies, fingerprint, пристроєм, номером телефону, платіжними даними або поведінкою акаунта.